Strategia · CRM · E-commerce · Advertising
Professionista con 10 anni di esperienza nel marketing digitale, creazione di contenuti e SEO, specializzata nella gestione di e-commerce, CRM automation e campagne Meta. Opero a fianco di aziende del settore benessere, estetica e salute per trasformare la presenza digitale in risultati concreti.
Il CRM non è solo un software: è il cuore pulsante della relazione tra la tua azienda e i tuoi clienti. Ecco perché è fondamentale — e come posso aiutarti a usarlo al massimo del potenziale.
Un CRM (Customer Relationship Management) è il sistema che raccoglie, organizza e attiva tutti i dati dei tuoi contatti: dal primo lead acquisito tramite una campagna Meta, fino alla fidelizzazione del cliente nel lungo periodo. Significa avere sotto controllo ogni interazione, ogni trattativa, ogni follow-up — in modo ordinato, automatico e scalabile, indipendentemente dal settore in cui operi.
Senza un CRM ben configurato, i lead si perdono, i follow-up vengono dimenticati e la relazione con il cliente si interrompe dopo il primo contatto. Con un CRM integrato correttamente alle tue campagne pubblicitarie, ogni contatto acquisito entra in un percorso automatico: messaggi personalizzati, promemoria, offerte dedicate. Il risultato è un tasso di conversione più alto e clienti più fidelizzati, con meno sforzo manuale.
Ho progettato e gestito funnel automatizzati completi su piattaforme CRM enterprise, integrando ogni touchpoint: dalla pubblicità su Meta alla conversazione su WhatsApp Business, dalla raccolta del contatto alla chiusura della vendita. Configuro il sistema su misura per la tua attività, definisco i flussi di comunicazione per ogni tipo di cliente, e monitoro le performance nel tempo per ottimizzare continuamente i risultati.
Un profilo completo che copre l’intera catena del valore digitale: dalla strategia all’esecuzione, dalla creazione dei contenuti alla misurazione dei risultati.
Una selezione di progetti sviluppati e gestiti per realtà in diversi settori — dalla vetrina istituzionale all’e-commerce, dalla landing page al funnel completo.
Sito istituzionale e vetrina per un centro benessere di riferimento nella zona. Progetto sviluppato con focus sulla comunicazione del brand, sulla valorizzazione dei trattamenti e sulla generazione di contatti qualificati. L’architettura del sito supporta l’intero ecosistema digitale del centro, inclusa la connessione con le campagne pubblicitarie e il CRM.
E-commerce dedicato alla vendita online di pacchetti trattamenti, promozioni ed eventi del centro VenereSPA. Gestito integralmente: dall’inserimento dei prodotti alla gestione degli ordini, dall’assistenza clienti agli aggiornamenti periodici della piattaforma. Include area riservata, gestione carrello e sistema di pagamento integrato.
Presenza digitale per una realtà nel settore fitness e benessere. Il sito è progettato per comunicare i servizi offerti, favorire le conversioni e supportare le campagne di acquisizione clienti. Curato in ogni aspetto: dalla struttura visiva al posizionamento dei contenuti, fino all’integrazione con gli strumenti di marketing digitale.
Landing page ad alta conversione per la promozione di trattamenti viso premium — in particolare la Radiofrequenza Viso — sviluppata per VenereSPA. Copy persuasivo costruito sul dolore del target (segni del tempo, perdita di tonicità), con struttura ottimizzata per campagne Meta. Offerta a disponibilità limitata per creare urgenza e massimizzare le prenotazioni.
Sito nel settore benessere corporeo e recupero della forma fisica. Progettato per intercettare un target motivato alla trasformazione e guidarlo verso la conversione attraverso contenuti mirati, testimonianze e offerte strutturate. La comunicazione è diretta, empatica e orientata all’azione — perfettamente in linea con le campagne pubblicitarie a supporto.
Un percorso costruito sul campo, con responsabilità concrete e risultati misurabili in settori competitivi.
Offro un servizio di alto valore, costruito su misura per imprenditori e professionisti che vogliono risultati concreti — non attività fini a se stesse.
“Il marketing digitale più efficace non è quello più rumoroso — è quello che arriva alla persona giusta, nel momento giusto, con il messaggio giusto.”Martina Antonicelli — Digital Marketing Specialist